H Luxury - Mắt Kính Thời Trang

Cam kết của H Luxury

H Luxury cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao và trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả.

Điều kiện đổi trả

Được đổi trả khi

✓ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
✓ Sản phẩm không đúng mẫu mã, màu sắc đã đặt
✓ Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
✓ Sản phẩm thiếu phụ kiện đi kèm theo mô tả

Không được đổi trả khi

✗ Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu trầy xước
✗ Sản phẩm không còn nguyên tem, nhãn mác
✗ Đổi ý sau khi nhận hàng (không phải lỗi sản phẩm)
✗ Quá thời hạn đổi trả quy định

Thời hạn đổi trả

7 ngày đổi trả

Kể từ ngày nhận hàng, áp dụng cho lỗi kỹ thuật và sai sản phẩm

24h

24 giờ báo lỗi

Cần báo lỗi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng đối với hàng bị hỏng khi vận chuyển

Quy trình đổi trả

Liên hệ hotline

Gọi 0947 292 709 hoặc nhắn tin Facebook để thông báo đổi trả và cung cấp mã đơn hàng

Chụp ảnh sản phẩm

Chụp ảnh rõ ràng tình trạng sản phẩm và gửi cho nhân viên CSKH để xác nhận

Gửi hàng về

Đóng gói cẩn thận và gửi về địa chỉ: L232, Ecocity, Tân An, Đắk Lắk

Nhận hàng mới / hoàn tiền

Sau khi nhận và kiểm tra hàng, chúng tôi sẽ gửi hàng mới hoặc hoàn tiền trong 3-5 ngày làm việc

Cần hỗ trợ thêm?